FAQ
Vous avez des questions ?
Comment sont calculés les frais de gestion ?


La facturation des frais de gestion intervient en fin de mois. Les frais de gestion sont de 25 % calculés sur le montant total perçu des loyers versé par les voyageurs. Les frais de ménages et de linge de maison ne font pas partie de la base de calcul. Exemple : Durant le mois, vous avez perçu sur votre compte bancaire ans le mois 1140€. Ce montant est réparti de la façon suivante : 1000€ de loyers, 80 € de ménages et 60 € de linges.
Voici ce qui sera reversé à CozyGuest :
1000 € * 25 / 100 = 250 € au titre des frais de prestation
80 € de ménage intégralement reversé
60 € de frais de linge de maison intégralement reversé
Le propriétaire touchera 750€ de revenus net.


Pourquoi les frais de ménage et de linge sont intégralement reversés à CozyGuest ?
Les frais de ménage et de linge sont reversés à notre société car c'est nous qui gérons le nettoyage du logement et la blanchisserie du linge. Le prix payé par les voyageurs est calculé en fonction de la taille du logement et de ses besoins.


Quels sont vos honoraires ?
25% du montant des loyers perçu sur le mois. Les frais de ménage et de linge ne sont pas calculés sur le montant des loyers.


Comment se passe la facturation ?
Les revenus locatifs perçu via les plateformes de réservation seront reversés sur le compte du propriétaire.
Une facture sera établie en début de chaque mois par CozyGuest avec le détail de chaque réservation (Loyers, Frais de ménage, Blanchisserie).
La facture indiquera le montant de notre commission et les frais de ménage/linge sur la base des revenus générés par le propriétaire, le règlement se fera par virement auprès de la société CozyGuest.


Comment sont calculés les frais de ménage ?
Les frais de ménage sont calculés en fonction de la surface du logement, la capacité d'accueil et le nombre de pièce.
Les frais de ménage sont à la charge du voyageur. Les frais seront appliqués au montant de la réservation sur les plateformes de location.
Le montant des frais de ménage sera directement perçu par le propriétaire en même temps que les loyers. Ceux-ci seront à reverser auprès de CozyGuest suivant la facturation.


Combien de jeu de clé dois-je fournir ?
Nous avons besoin de 3 jeux de clés à notre disposition. Ces jeux de clés seront utiles pour notre équipe de ménage, nos concierges et vos voyageurs.


Sur quelles plateformes est diffusé mon annonce ?
Nous rédigeons, créons et diffusons votre annonce exclusivement sur Airbnb.


Comment suivre mes locations et mes revenus ?
Vous aurez accès à votre compte propriétaire via l'application PassPass, vous pourrez suivre votre calendrier de location, suivre vos revenus en temps réel et télécharger vos factures.


Puis-je louer ma résidence principale ?
Oui, dans la limite de 120 jours par an.


Puis-je louer ma résidence secondaire ?
Oui, il est possible de mettre en location meublée sa résidence secondaire sur Airbnb. Aucune limite à la location dans notre région.

