City Partners — réseau CozyGuest

Ouvrez votre secteur avec une conciergerie déjà rodée.

Vous êtes indépendant et déjà installé dans votre ville. Votre rôle : « Partenaire territorial Cozyguest — opérateur indépendant de services d'hospitalité ». Vous souhaitez y développer une activité de conciergerie avec CozyGuest. Vous restez indépendant et vous vous appuyez sur une organisation construite au fil de plus de quatre ans d’expérience en location courte durée.

  • Aucun droit d’entrée
  • Statut indépendant conservé
  • Candidature spontanée acceptée sur tout secteur
Maison aux façades terracotta avec piscine et terrasse en pierre
3Sources de revenus
0 €De droit d’entrée
90 joursDe pilote
+4 ansD’expérience en location courte durée
Le modèle

Qui fait quoi, au quotidien.

La règle est simple : ce qui demande d'être sur place est à vous, ce qui demande un contrat, une plateforme ou un écran est à nous.

Répartition des missions entre le partenaire local et CozyGuest
Ce que vous faites, sur placeCe que CozyGuest porte
Vous prospectez sur votre territoire et vous visitez les logements.Nous vous transmettons les demandes reçues par le site et les plateformes sur votre secteur, et nous signons le contrat avec le propriétaire.
Vous photographiez le logement une fois mis en état et vous nous envoyez les fichiers.Nous sélectionnons, nous retouchons, nous rédigeons l'annonce et nous la publions.
Vous assurez la préparation du logement — ménage, linge, kits, consommables — que vous la fassiez vous-même ou que vous la confiiez à vos prestataires.Nous diffusons sur l'ensemble des plateformes et nous pilotons la tarification au quotidien.
Vous accueillez les voyageurs et vous remettez les accès.Nous gérons les réservations, les annulations et les cas particuliers avec les plateformes.
Vous répondez aux voyageurs de vos logements pendant leur séjour.Nous prenons le relais dès que vous n'êtes pas joignable : vous n'êtes jamais seul sur une urgence de nuit.
Vous contrôlez le logement après chaque départ, constat photographié à l'appui.Nous traitons les litiges, les dégradations et l'assurance dédiée à nos clients.
Vous assurez la petite maintenance et vous constituez votre réseau d'artisans locaux.Nous facturons les prestations au propriétaire et nous vous réglons selon l'échéancier de la convention.
Vous êtes l'interlocuteur du propriétaire au quotidien, sur tout ce qui touche son logement.Nous portons la marque, les outils, la formation, le support et le contrôle qualité.

Vous restez un opérateur indépendant : vous choisissez vos logements, votre organisation et vos prestataires. Ce que nous apportons, c'est le cadre contractuel, les outils et la demande.

Ni franchise, ni agence commerciale, ni société créée de fait, ni contrat de travail.

Vous ne facturez jamais le propriétaire directement. Vous ne négociez ni les prix, ni les durées, ni les conditions générales.

Aucune exclusivité automatique. Toute exclusivité, droit d’entrée ou redevance de réseau exigerait un avenant et une validation juridique.

La convention est à durée indéterminée à compter de la signature. Vos clients personnels antérieurs doivent être déclarés par écrit au départ.

Ce qui nous distingue

Prestataire de services, pas mandataire.

Le propriétaire reste propriétaire et décisionnaire.

L’architecture juridique complète est remise à chaque candidat retenu avant signature. Elle doit être validée avec notre conseil juridique avant l’ouverture du premier secteur.

Circuit de l’argent

  1. Le voyageur règle à la plateforme, au moment de la réservation, la nuitée plus les frais de ménage plus les frais de linge.
  2. La plateforme verse l'intégralité sur le compte bancaire du propriétaire. Chaque annonce est reliée directement au compte du propriétaire concerné.
  3. Sur votre secteur, vous contractualisez avec vos prestataires de ménage et de linge et vous les réglez vous-même. Vous facturez ensuite vos prestations à CozyGuest, qui vous règle selon l’échéancier de la convention.
  4. En fin de mois, CozyGuest émet une facture unique au propriétaire : commission de 25 % TTC des revenus locatifs, hors ménage et linge, plus les frais de ménage et de linge à rétrocéder. La facture est payable sous dix jours.

Ni CozyGuest ni le partenaire territorial n'encaissent de loyers, n'ouvrent de compte séquestre, ne reversent de fonds. C'est ce montage qui structure la relation.

VOTRE RÉMUNÉRATION

Trois sources, une seule facture.

Vous percevez 25 % de la commission CozyGuest, hors taxes, sur les logements de votre secteur.

Vous percevez 100 % des prestations de terrain — ménage, linge, kits — au montant convenu avec le propriétaire, et vous réglez vous-même vos prestataires.

Vous percevez 250 € HT pour chaque propriétaire que vous apportez, après quatre-vingt-dix jours d'exploitation et trois factures encaissées.

Vous émettez une facture unique par mois. Le montant affiché au voyageur par la plateforme n'est jamais la base de calcul.

Un ordre de grandeur sur un mois

Votre portefeuille de logements
5

Montants HT après les coûts de ménage et de linge, avant vos cotisations et autres frais.

Vous déléguez ménage et linge

700 €/ mois

Vous développez le secteur et coordonnez les interventions.

Vous réalisez ménage et linge

1 900 €/ mois

Ce montant rémunère aussi votre travail de ménage et de linge.

Dans cet exemple : 20 séjours à organiser sur le mois.

Une activité à construire : développer votre portefeuille, suivre les logements et gérer les imprévus font partie du métier, même lorsque vous déléguez.

Exemple indicatif, arrondi à la centaine d'euros. Aucun revenu garanti. L'activité est saisonnière : un mois d'été et un mois de novembre n'ont rien de comparable.

Hypothèses de cet exemple
  • Par logement : 1 500 € de loyers nets après frais de plateforme, ménage et linge, 4 séjours sur le mois et 2 couchages. Un couchage correspond ici à un lit pour deux voyageurs.
  • 85 € HT de ménage et de linge facturés au propriétaire par séjour. En déléguant : 45 € de ménage et 24 € de blanchisserie. En réalisant tout vous-même : 8 € de coût de lavage du linge ; votre travail de ménage n'est pas déduit comme une dépense.
  • Votre part : 25 % de la commission CozyGuest hors taxes. La commission CozyGuest représente 25 % TTC des loyers nets ; elle est divisée par 1,2 pour obtenir le montant hors taxes.
  • Bonus d'acquisition non inclus. Cotisations, déplacements, produits, équipements et autres frais d'activité restent à déduire.
Rémunération

Trois sources de revenus.

25 %

De la commission nette HT

Vous percevez 25 % de la Commission Nette HT effectivement encaissée par CozyGuest. Ce qui n’est pas encaissé auprès du propriétaire est reporté sur l’état suivant, sans pénalité.

100 %

Des prestations terrain HT

Vous percevez 100 % du montant HT convenu avec le client propriétaire au titre des prestations terrain exécutées et validées. Le montant de ménage ou de linge affiché au voyageur par Airbnb ou une autre plateforme n’est pas la base de calcul. Sur cette enveloppe, vous supportez vos prestataires, votre linge, vos produits, vos kits, votre stockage, vos déplacements et votre marge.

250 €

HT par propriétaire apporté

Vous percevez 250 € HT de bonus d’acquisition par propriétaire apporté, dû après 90 jours d’activité et l’encaissement de trois factures mensuelles du client propriétaire — uniquement pour un prospect apporté par vous, pas pour un prospect venu de CozyGuest.

Ce que vous ne payez pas

  • Aucun droit d’entrée
  • Aucune redevance mensuelle
  • Aucun abonnement aux outils
  • Aucun achat de stock imposé

Vous gérez et financez votre propre stock. Aucun achat auprès d’un fournisseur déterminé n’est imposé. CozyGuest ne fournit, ne vend, ne loue ni ne finance aucun stock de linge, de consommables ou de kits.

Ce que nous ne promettons pas

Aucun revenu mensuel garanti. Aucun minimum de chiffre d’affaires, aucun nombre garanti de prospects, de logements ou de réservations. Aucun apport d’affaires contractuel.

Vous recevez le modèle économique chiffré pendant la sélection, avec plusieurs scénarios.

Vos missions

Votre rôle sur le terrain.

01

Visiter et représenter

Vous visitez les logements et représentez CozyGuest sur place. Le contrat avec le propriétaire est signé par CozyGuest.

02

Préparer le logement

Vous organisez le ménage, le linge, les kits d’accueil et les consommables. Vous réalisez les prestations ou contractualisez avec vos prestataires locaux.

03

Accueillir les voyageurs

Vous accueillez les voyageurs et leur remettez les accès au logement.

04

Assister pendant le séjour

Vous assurez l’assistance des voyageurs pendant leur séjour et intervenez sur le terrain.

05

Contrôler après chaque départ

Vous contrôlez le logement après chaque départ et réalisez un constat photographié.

06

Suivre la petite maintenance

Vous assurez la petite maintenance et vous vous appuyez sur votre réseau d’artisans locaux.

Le linge : un standard commun.

Vous l'achetez, le détenez et l'entretenez à vos frais : nous ne fournissons, ne vendons, ne louons ni ne finançons aucun stock. Nous négocions en revanche des conditions d'achat auprès de fournisseurs référencés et nous vous en faisons profiter, sans aucune obligation d'acheter chez l'un d'eux. Ce qui est exigé n'est pas un fournisseur, c'est un résultat : propreté, repassage, pliage, délai de retour et solution de secours, tels que définis dans la charte qualité. Toute autre organisation est admise dès lors que son équivalence est validée.

Ce que vous recevez

Les neuf briques du système.

Chiffrer votre projet avant de décider

Vous examinez un modèle économique chiffré, avec plusieurs scénarios, pendant la sélection.

Connaître vos engagements

La convention de partenariat est à durée indéterminée à compter de la signature. Elle fixe le cadre de votre relation avec CozyGuest.

Définir votre périmètre

L’annexe territoriale décrit la zone sur laquelle vous intervenez.

Savoir quoi faire sur le terrain

Vous retrouvez les procédures dans le manuel opérationnel et des fiches réflexes d’une page.

Travailler avec un standard commun

La charte qualité signée précise le niveau de qualité attendu.

Avancer dans une sélection structurée

Le processus de recrutement permet d’examiner votre profil et votre projet territorial.

Vous préparer avant l’ouverture

Vous suivez la formation et la certification avant l’activation du secteur. CozyGuest ne vend pas de formation.

Accéder aux outils de votre zone

Votre accès au logiciel de gestion est limité à votre zone, avec des comptes nominatifs et aucun mot de passe partagé. Sur les plateformes, vous êtes co-hôte avec accès « calendrier et messagerie » uniquement.

Suivre l’activité du réseau

Vous vous appuyez sur le tableau de bord du réseau pour suivre l’activité.

Secteurs en recrutement

Où souhaitez-vous vous installer ?

Premier secteur en recrutement

Narbonne et Gruissan.

Zone suivante

La Cerdagne et le Capcir.

Votre secteur n’est pas dans la liste ?

Vous êtes installé dans les Pyrénées-Orientales, dans l’Aude ou au-delà ? Nous étudions toute candidature sérieuse. Présentez la ville ou la zone que vous souhaitez ouvrir.

Le pilote

90 jours pour démarrer.

Les quatre conditions du pilote

  1. Un pilote de 90 jours. Il est dimensionné pour trois à cinq logements. Ce périmètre de départ ne constitue pas un nombre de logements assuré.

  2. Un terrain proche de votre base. Trente minutes maximum entre votre base et les logements confiés.

  3. Aucune exclusivité automatique. Toute exclusivité, droit d’entrée ou redevance de réseau exigerait un avenant et une validation juridique.

  4. Un point de décision au plus tard au 75e jour. La fin du pilote est à 90 jours. On continue, on ajuste, ou on s’arrête selon le préavis de trois mois, sans pénalité de sortie.

La sortie est prévue au contrat.

Chaque partie peut mettre fin à la convention à tout moment, y compris pendant le pilote, avec un préavis de trois mois et sans pénalité de sortie. Pendant ce préavis, vous continuez les logements qui vous sont affectés et vous restez rémunéré pour les prestations réalisées. Une seule limite après la fin : pendant douze mois, vous ne démarchez pas les propriétaires qui étaient clients CozyGuest à cette date, sur votre seul territoire. Vos clients personnels antérieurs, déclarés par écrit au départ, ne sont pas concernés.

Le parcours, étape par étape

Candidature
Réponse sous 7 jours, positive ou non.
Entretien
45 minutes en visioconférence. Le modèle économique chiffré vous est remis à l’issue.
Audit de votre zone
Potentiel réel, concurrence, saisonnalité et prix pratiqués.
Comité de sélection
Décision motivée sur des critères écrits.
Signature
Convention de partenariat et annexe territoriale.
Formation et activation
Une semaine de formation, puis activation du secteur.
Pilote
90 jours, avec un point de décision commun avant l’échéance.
Profils

Votre expérience, votre implantation.

Co-hôte déjà en activité

Vous accompagnez déjà des propriétaires et des voyageurs sur votre territoire.

Entreprise de ménage

Vous souhaitez élargir votre activité à la préparation et au suivi des séjours.

Hôtellerie ou immobilier local

Vous connaissez le service aux voyageurs ou le marché immobilier de votre secteur.

Reconversion avec présence terrain

Vous souhaitez créer votre activité indépendante et pouvez assurer une présence réelle sur place.

Les prérequis, sans détour

Votre structure

  • Une structure indépendante, ou la volonté d’en créer une.
  • Une responsabilité civile professionnelle.
  • Un casier judiciaire compatible avec l’accès aux logements de tiers.

Votre présence sur place

  • Une base à moins de 30 minutes de la zone.
  • Un véhicule.
  • Une disponibilité réelle en haute saison, week-ends compris.

Il ne s’agit pas d’un plein temps au démarrage, mais vous devez être réellement disponible en saison.

Nous recrutons des City Managers et des équipes de ménage indépendantes. Nous ne recrutons pas de « welcomers » et nous ne vendons pas de formation.

Le parcours

De votre candidature au démarrage.

  1. Candidature

    Réponse sous 7 jours, positive ou non.

  2. Entretien

    45 minutes en visioconférence. Le modèle économique chiffré vous est remis à l’issue.

  3. Audit de votre zone

    Potentiel réel, concurrence, saisonnalité et prix pratiqués.

  4. Comité de sélection

    Décision motivée sur des critères écrits.

  5. Signature

    Convention de partenariat et annexe territoriale.

  6. Formation et activation

    Une semaine de formation, puis activation du secteur.

  7. Pilote

    90 jours, avec un point de décision commun avant l’échéance.

Questions fréquentes

Avant de vous lancer.

Vous pouvez préciser vos questions dans votre candidature.

Déposer ma candidature
Est-ce une franchise ?

Non. Ni franchise, ni agence commerciale, ni société créée de fait, ni contrat de travail. Le partenaire reste une entreprise indépendante. La convention n’impose ni droit d’entrée, ni redevance mensuelle, ni achat de stock auprès d’un fournisseur déterminé. Toute exclusivité, droit d’entrée ou redevance de réseau exigerait un avenant et une validation juridique.

Faut-il une carte professionnelle (carte G) ?

Ni CozyGuest ni le partenaire territorial n’encaissent les loyers. Le propriétaire reçoit directement les fonds des plateformes ; CozyGuest facture des prestations. Le partenaire ne facture jamais le propriétaire directement et ne négocie ni les prix, ni les durées, ni les conditions générales. Selon l’article 1 du contrat : « CozyGuest ne saurait en aucun cas être considérée comme ni assimilée à un gestionnaire, un intermédiaire de quelque nature que ce soit, une entreprise de location d'hébergements entre particuliers, entre professionnels et particuliers, ni considérée comme une agence immobilière. De ce fait, il ne pourra pas être demandé à CozyGuest d'effectuer des prestations relevant du domaine réglementé des professions de l'immobilier. » L’architecture juridique complète est remise aux candidats retenus avant signature et doit être validée avec le conseil juridique avant l’ouverture du premier secteur.

Qui signe le contrat avec le propriétaire ?

CozyGuest.

Qui encaisse l'argent des voyageurs ?

Le propriétaire, directement.

Puis-je garder mes clients actuels ?

Oui. Si vous gérez déjà des logements en votre nom, vous n'êtes pas obligé de les basculer. Une seule précaution, dans votre intérêt : ils doivent être déclarés par écrit au moment de la signature. Cette liste les met hors du champ de la clause de non-sollicitation qui s'applique après la fin du partenariat.

Y a-t-il une exclusivité sur ma zone ?

Aucune exclusivité automatique. Toute exclusivité, droit d’entrée ou redevance de réseau exigerait un avenant et une validation juridique.

Qui paie les équipes de ménage ?

Le partenaire. Il perçoit 100 % du montant HT convenu avec le client propriétaire pour les prestations terrain exécutées et validées. Sur cette enveloppe, il supporte ses prestataires, son linge, ses produits, ses kits, son stockage, ses déplacements et sa marge. Le montant affiché au voyageur par une plateforme n’est pas la base de calcul.

Et le linge ?

Vous l'achetez, le détenez et l'entretenez à vos frais : nous ne fournissons, ne vendons, ne louons ni ne finançons aucun stock. Nous négocions en revanche des conditions d'achat auprès de fournisseurs référencés et nous vous en faisons profiter, sans aucune obligation d'acheter chez l'un d'eux. Ce qui est exigé n'est pas un fournisseur, c'est un résultat : propreté, repassage, pliage, délai de retour et solution de secours, tels que définis dans la charte qualité. Toute autre organisation est admise dès lors que son équivalence est validée.

Combien puis-je gagner ?

Pas de promesse. Le modèle chiffré est remis en sélection.

Combien de temps faut-il y consacrer ?

Pas un plein temps au démarrage, mais une disponibilité réelle en saison.

Comment se passe la sortie ?

Chaque partie peut mettre fin à la convention à tout moment, y compris pendant le pilote, avec un préavis de trois mois et sans pénalité de sortie. Pendant ce préavis, vous continuez les logements qui vous sont affectés et vous restez rémunéré pour les prestations réalisées. Une seule limite après la fin : pendant douze mois, vous ne démarchez pas les propriétaires qui étaient clients CozyGuest à cette date, sur votre seul territoire. Vos clients personnels antérieurs, déclarés par écrit au départ, ne sont pas concernés.

Dois-je faire le ménage moi-même ?

C'est vous qui décidez. Certains partenaires font tout eux-mêmes au démarrage, le temps de caler leur organisation et de connaître leurs logements ; d'autres s'appuient dès le départ sur des prestataires qu'ils recrutent et qu'ils pilotent. Les deux fonctionnent. Ce qui vous incombe, c'est le résultat : un logement prêt, à l'heure, à chaque départ. La façon d'y arriver vous appartient.

Suis-je d'astreinte la nuit ?

Les urgences réelles sont rares — une serrure, une panne, un voyageur bloqué dehors — mais elles arrivent, et elles tombent sur le logement le plus proche de vous. Vous êtes le premier appelé sur vos logements. Si vous n'êtes pas joignable, nous prenons le relais. En pratique, cela représente quelques interventions par saison. C'est précisément ce qui fait la différence entre une conciergerie et une boîte à clés.

Votre candidature

Parlons de votre secteur.

Indiquez où vous exercez, ce que vous faites aujourd’hui et le secteur que vous souhaitez développer.

Vous conservez votre statut indépendant. Aucun droit d’entrée.

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