City Manager en conciergerie : missions et réalité du terrain

Le City Manager est le partenaire présent sur le territoire. Il prépare les logements, organise les interventions et suit les séjours sur place. Son activité demande de la méthode, de la disponibilité et une connaissance concrète de sa zone.

Un rôle local précisément défini

L’intitulé contractuel est « Partenaire territorial Cozyguest — opérateur indépendant de services d’hospitalité ». Le terme City Manager permet de présenter ce rôle sur le site. Il ne désigne pas ici un poste salarié ni une activité de gestion immobilière.

Le partenaire représente CozyGuest sur place, visite les logements, prépare leur accueil et suit les prestations terrain. Les propriétaires restent décisionnaires. Ni CozyGuest ni le partenaire territorial n’encaissent de loyers pour leur compte.

Ce que vous faites pendant les séjours

Avant une arrivée, vous coordonnez le ménage, le linge, les kits et les consommables. Vous vérifiez la préparation et les moyens d’accès. Pendant le séjour, vous assurez l’assistance locale et mobilisez les intervenants nécessaires selon les procédures prévues.

Après le départ, vous contrôlez le logement et établissez un constat photographié. Vous signalez les anomalies, suivez les petites interventions et entretenez un réseau d’artisans. Le travail comprend donc des déplacements, de la coordination et des comptes rendus, au-delà de la remise des clés.

Ce que CozyGuest porte

CozyGuest porte la prospection, le contrat et la signature avec le propriétaire, le reportage photo, la création des annonces, la diffusion, la tarification et la facturation. La marque, les outils, la formation, le support et le contrôle qualité structurent la collaboration.

Le partenaire ne facture jamais le propriétaire directement et ne négocie ni les prix, ni les durées, ni les conditions générales. L’architecture juridique complète est remise aux candidats retenus avant signature et doit être validée avec le conseil juridique avant l’ouverture du premier secteur. Les activités autorisées et les responsabilités doivent être examinées dans ce cadre avant tout engagement.

Les compétences utiles au quotidien

• Organiser : préparer les rotations et vérifier les disponibilités des intervenants.
• Observer : repérer un écart de propreté, d’équipement ou d’accès.
• Communiquer : transmettre un constat clair et savoir quand solliciter CozyGuest.
• Prioriser : distinguer une urgence d’un entretien à programmer.
• Suivre ses coûts : déplacements, prestations, linge, consommables et stockage.

Les profils peuvent venir du co-hébergement, du ménage, de l’hôtellerie, de l’immobilier local ou d’une reconversion. La présence réelle sur le terrain compte. Un véhicule, une structure indépendante ou le projet d’en créer une, une RC professionnelle et une disponibilité en haute saison, week-ends compris, font partie des prérequis.

Une activité indépendante avec ses charges

Le partenaire contractualise et paie ses prestataires, ou réalise les prestations lui-même. Il acquiert, détient et entretient son linge à ses frais. CozyGuest ne fournit, ne vend, ne loue ni ne finance son stock. Le standard attendu concerne notamment la propreté, le repassage, le pliage et une solution de secours.

La rémunération comprend une part de la commission nette HT effectivement encaissée par CozyGuest, les prestations terrain exécutées et validées selon la grille propriétaire, et un bonus d’acquisition soumis à conditions. Le montant affiché au voyageur pour le ménage ou le linge n’est pas la base de calcul de la part terrain. Retrouvez les bases et les conditions exactes dans la présentation de la rémunération.

Aucun revenu mensuel, volume de logements ou apport d’affaires n’est garanti. Le modèle économique chiffré est remis pendant la sélection pour examiner les scénarios et leurs charges.

Vérifiez votre disponibilité avant de candidater

Demandez-vous comment vous couvrez une arrivée, un remplacement de prestataire ou un imprévu pendant un week-end chargé. Préparez une description de votre implantation, de votre mobilité et de votre organisation actuelle, sans masquer les périodes où vous êtes indisponible.

Le pilote dure 90 jours, avec un point de décision au plus tard au 75e jour. Il ne crée pas d’exclusivité automatique. Les modalités de sortie, dont le préavis de trois mois, figurent dans la convention et sur la page City Manager. Une candidature permet de confronter votre projet à ces conditions avant tout engagement.